Politique de remboursement
Un petit mot sur notre politique de vente
Chez nous, chaque vente est finale. Cela signifie que nous n’acceptons pas les échanges ou les remboursements, même en cas d’erreur de taille, de couleur ou de style.
Pourquoi ce choix ?
En simplifiant notre logistique et en évitant les frais liés aux retours, nous pouvons réduire nos coûts au maximum... et vous en faire profiter directement ! C’est notre secret pour vous offrir des prix aussi imbattables toute l’année. On vous invite donc à prendre un petit moment pour bien vérifier votre panier avant de confirmer.
En simplifiant notre logistique et en évitant les frais liés aux retours, nous pouvons réduire nos coûts au maximum... et vous en faire profiter directement ! C’est notre secret pour vous offrir des prix aussi imbattables toute l’année. On vous invite donc à prendre un petit moment pour bien vérifier votre panier avant de confirmer.
On est là pour vous !
Bien sûr, si par mégarde nous vous envoyions un article défectueux ou ne correspondant pas à sa description, nous rectifierons la situation avec plaisir. Dans ce cas rare, les frais de retour sont à notre charge. Contactez simplement notre équipe via ce formulaire, et on s'occupe de vous !
Bien sûr, si par mégarde nous vous envoyions un article défectueux ou ne correspondant pas à sa description, nous rectifierons la situation avec plaisir. Dans ce cas rare, les frais de retour sont à notre charge. Contactez simplement notre équipe via ce formulaire, et on s'occupe de vous !
Merci de votre confiance et de votre compréhension. C'est grâce à vous que nous pouvons continuer cette belle aventure à prix doux !
L'équipe KSLentrepôt